iPhoneのデータバックアップ・データ移行サポート｜小倉・北九州
「パソコンを持っていないのでバックアップが取れない」
「iPhoneが起動しない」
「液晶が映らない・操作できずバックアップできない」
といった場合に、
ジーニー小倉店では
iPhoneのデータバックアップ・データ移行作業
をサポートしています。
バックアップ補助
PCへのバックアップをサポート
データ移行
別のiPhoneへデータを戻す作業
起動できない端末
仮部品で起動確認できる場合あり
データバックアップサービスについて
このサービスは、
お客様ご自身のデータバックアップ・データ移行を
当店がサポートする作業です。
端末の状態によっては、
一時的に画面やバッテリーなどの部品を仮付けし、
iPhoneを操作できる状態にしてから
バックアップ作業を行う場合があります。
重要
バックアップや復元が必ず成功することを保証するサービスではありません。
iPhone本体・ストレージ・基板・ソフトウェア・接続状態などに
問題がある場合は、データを取り出せないことがあります。
当店PCへバックアップする場合
当店のバックアップ用PCへ一時的にデータを保存する場合は、
原則として
データを移行する別のiPhoneも一緒にお持ちください。
当店PCへバックアップしたデータを
お持ちいただいたiPhoneへ移行し、
作業完了後に当店PC内のバックアップデータを削除する流れとなります。
データバックアップ・データ移行料金
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
|
1. 起動しない・画面操作できないiPhoneを お客様のPCへバックアップ 必要に応じて部品を仮付けし、 |
5,480円 |
|
2. 起動しない・画面操作できないiPhoneを 当店PCへバックアップし、 別のiPhoneへデータ移行 必要に応じて部品を仮付けし、 |
6,480円 |
|
3. 当店PCへバックアップし、 別のiPhoneへデータ移行 元のiPhoneが通常操作できる状態で、 |
4,480円 |
起動しないiPhoneの場合
iPhoneが起動しない場合でも、
画面・バッテリー・充電口などの故障が原因であれば、
仮部品を取り付けることで一時的に起動できる場合があります。
起動できれば、
その状態でバックアップ作業を行います。
仮部品でも起動しない場合
通常の部品交換では起動できない場合、
基板故障の可能性があります。
どうしてもデータが必要な場合は
基板修理・データ復旧をご案内します。
バックアップできない場合があります
PCを使用したバックアップ・復元では、
iPhone本体やPC側の状態によって
正常に処理を完了できない場合があります。
例えば、以下のようなエラーが表示されることがあります。
- バックアップセッションを開始できない
- バックアップ処理中にエラーが発生する
- iPhoneがリクエストを拒否する
- PCへバックアップを保存できない
- iPhoneとの接続が途中で切れる
- 不明なエラーが表示される
また、
iPhone内部のストレージやバックアップデータ自体が破損している場合は、
バックアップが作成できても
別のiPhoneへ正常に復元できないことがあります。
データバックアップをご依頼いただく前に
バックアップは必ず成功しますか？
いいえ。
端末やストレージ、基板、ソフトウェアの状態によっては
バックアップできない場合があります。
パソコンを持っていなくても大丈夫ですか？
はい。
当店PCを使用したバックアップ・データ移行にも対応しています。
移行先のiPhoneも一緒にお持ちください。
画面が映らないiPhoneでもバックアップできますか？
画面故障が原因であれば、
仮パネルを取り付けることで操作できる場合があります。
端末の状態を確認してご案内します。
電源が入らない場合はどうなりますか？
バッテリー・画面・充電口などの部品故障であれば
仮部品で起動できる場合があります。
基板故障の場合は基板修理をご案内します。
店のPCにデータは残りますか？
当店PCを使用する場合は、
データ移行作業完了後に
当店PC内のバックアップデータを削除します。
データが重要な場合は早めにご相談ください
電源が入らない、画面が操作できない、水没したなどの状態では、
そのまま使用を続けたり何度も起動を試したりすることで
症状が悪化する場合があります。
写真・連絡先・LINE・仕事のデータなど
重要なデータが入っている場合は、
端末の状態を確認して
データを優先した修理方法をご案内します。
北九州・小倉でiPhoneのデータバックアップならジーニー小倉店へ
ジーニー小倉店では、
iPhoneの修理だけでなく
バックアップ・データ移行についてもご相談いただけます。
「パソコンがない」
「画面が壊れて操作できない」
「電源が入らないけれどデータだけ必要」
という場合もお気軽にお問い合わせください。