北九州市よりiPhone7のバッテリー交換です。
iOS16.1へアップデートした一部のiPhone13ユーザーから、ディスプレイが緑一色になる不具合が報告されているようです。
保証期間経過後は有償修理に
この事例を報告したユーザーは、iPhone13をiOS16.1へアップデートした際、ディスプレイが緑一色になる不具合が発生し、強制再起動や初期化をおこなったものの、症状が改善しなかったと語っています。
このため、サポートへ相談した結果、保証期間が経過しているため、ディスプレイ交換に380ドル(約55,000円)かかるといわれたようです。
一方、こちらのユーザーはiPhone13 Proで同様の不具合が発生したのですが、保証期間内であったため、無償でディスプレイを交換してもらえたそうです。
Twitterでは、同様の不具合が複数報告されていますが、どの程度の割合で発生しているかは不明です。
Appleによると、原因は製造上の欠陥ということですが、保証期間が経過している場合は有償修理となるので注意が必要です。
皆さんご注意を!
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