こんにちは!北九州市小倉北区にあるスマートフォン修理専門店、ジーニー小倉店です。
本日は、iPhone XS を落としたあと、画面が表示されなくなったというお客様のご依頼をご紹介します。
「ガラスは割れていないのに、画面が真っ暗で操作できない」とのことで、お持ち込みいただきました。
■ 見た目は無傷。でも中身は…
お客様のiPhone XSは、外見にほとんどキズもなく、ガラスも割れていない状態でした。
しかし、電源は入っているのに画面がまったく表示されないという症状。
通知音やバイブの反応があるため、内部は生きていると判断できましたが、液晶(有機ELパネル)が落下の衝撃で破損している可能性が高いと考えられます。
iPhone XS以降のモデルでは有機EL(OLED)ディスプレイが使われており、非常に高精細かつ薄型ですが、衝撃に弱いという特性があります。
ガラスが無事でも、内部だけが壊れてしまうというケースは少なくありません。
■ 液晶パネル交換で無事復旧!
早速分解し、パネルを新しいOLEDディスプレイに交換。
交換後は正常に表示されるようになり、タッチ操作も問題なし。
お客様の大切なデータもそのままで修理完了となりました!
修理時間は約30〜40分。即日お渡し可能です。
今回のような症状は「本体が故障したかも…」と心配されがちですが、実際は画面パネルの交換だけで直るケースが多いです。
もちろん、基板側に問題がある場合もありますが、まずはお気軽にご相談ください。
■ 液晶不良の症状例
落下や圧迫によって、以下のような液晶不具合が起こることがあります:
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真っ暗で何も映らない(ブラックアウト)
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緑や白の線が表示される
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画面の一部がチラつく、または操作できない
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表示が二重に見える、色がにじむ
これらは画面割れがない場合でも起こりうるため、「割れてないから大丈夫」と思って放置すると、症状が悪化したり他のパーツに影響を及ぼすこともあります。
■ データそのまま・安心の保証付き!
当店の修理は、データ領域には一切触れずに作業を行いますので、写真・LINE・アプリなどのデータはそのまま残ります。
また、修理後は3ヶ月の動作保証付き。不具合が再発した場合にも無償で対応いたします(物理的損傷・水没などは対象外)。
■ 落下や衝撃には十分ご注意を!
スマートフォンは精密機器です。
ケースやガラスフィルムを装着していても、落下の角度や衝撃の強さによっては内部のパーツだけが壊れることがあります。
特にiPhone XSのような有機ELディスプレイは、色やコントラストは非常に美しい反面、非常に繊細。
ちょっとした衝撃でも液晶にダメージが入ることがあります。
落としてから「見た目が無傷だけど、なんだかおかしい」と感じたら、できるだけ早めにご相談ください。
■ 即日対応・予約なしでもOK!
ジーニー小倉店では、iPhone XSをはじめとする各機種の液晶交換に対応しております。
ご予約なしでも即日修理可能(混雑時はお時間をいただく場合がございます)。
また、純正品質と同等の高品質パネルも機種により準備しているため、修理後も違和感なくお使いいただけます。
802-0006
iPhone修理 ジーニー小倉店(北九州) 福岡県北九州市小倉北区魚町1-1-1 西日本小倉ビル1F
093-600-2757
営業時間 10:00~20:00
定休日 火曜日
JR九州 小倉駅徒歩5分
安心の最長6ヶ月保証