修理料金は、機種・故障箇所・修理内容によって異なります。 各機種の修理料金ページに現在の料金を掲載しています。

複数箇所に故障がある場合や、 修理中に別の故障が確認された場合は追加修理が必要になることがあります。 その場合は、作業を進める前に修理内容をご案内します。

通常の部品交換修理については、 各料金ページに掲載されている料金を基準にご案内します。

端末の状態によって追加作業や別の部品交換が必要になる場合は、 事前に内容と料金をご案内したうえで作業を行います。

はい。料金表に掲載されていない機種や修理内容についてもご相談いただけます。 部品の入手状況や修理可否を確認してご案内します。

修理時間は機種や故障内容によって異なります。 画面交換・バッテリー交換・スティック修理など、 部品在庫がある修理は即日対応できる場合があります。

各機種の料金表に作業時間の目安を掲載していますのでご確認ください。

部品在庫があり、当日の受付状況に余裕がある場合は、 即日修理できる場合があります。

iPadや基板修理、部品取り寄せが必要な修理などは、 数日お預かりする場合があります。

お急ぎの場合は、ご来店前に電話で 機種・故障症状・部品在庫をご確認いただくとスムーズです。

通常の画面交換・バッテリー交換・充電口・スティックなどの部品交換修理では、 基本的に端末内のデータを消去せずに作業します。

ただし、端末の故障状態や基板修理など、 修理内容によってはデータを保証できない場合があります。 大切なデータがある場合は、可能であれば事前にバックアップをおすすめします。

通常の部品交換では、写真・連絡先・アプリなどのデータを消さずに修理できる場合があります。

ただし端末の状態によって異なるため、 重要なデータについてはバックアップを取ってからのご来店をおすすめします。

電源が入らない場合は、 バッテリー・充電口・画面・基板など、原因によって対応方法が異なります。

基板修理やデータ復旧をご案内できる場合もありますので、 端末の状態を確認してご案内します。

画面やバッテリーなどの部品交換では改善しない 電源不良・充電不良・水没・各種エラーなどに対して、 基板そのものを診断・修理する作業です。

基板修理は通常の部品交換とは料金体系が異なります。 機種によっては、作業を開始するための 依頼料が発生する場合があります。

修理に成功した場合は、別途成功報酬が発生する料金体系の修理もあります。 詳しくは各機種の料金ページをご確認ください。

基板修理は故障状態や作業内容の性質上、 通常の部品交換修理とは保証条件が異なります。

保証対象外となる基板修理もありますので、 受付時に修理条件をご案内します。

修理内容によって保証期間を設定しています。 対象修理の保証期間は各料金ページに掲載しています。

水没・基板修理・端末状態によっては保証対象外となる場合があります。

保証期間内に修理箇所へ不具合が発生した場合は、 端末の状態を確認しますのでジーニー小倉店へご相談ください。

落下・水没・強い衝撃など、 修理後に新たに発生した故障については保証対象外となる場合があります。

部品在庫や当日の受付状況によっては、 予約なしでも修理をご相談いただけます。

お急ぎの場合や遠方からご来店の場合は、 事前にお問い合わせいただくとスムーズです。

はい。故障箇所や必要な修理が分からない場合でもご相談いただけます。 端末の状態を確認し、修理内容・料金・作業時間をご案内します。

はい。iPhone・iPad・Nintendo Switch・Androidなど、 機種名が分からない場合でも端末を確認してご案内します。

端末の状態によっては修理をご相談いただけます。

ただし、改造や非正規ソフトウェアの影響によって、 再起動・動作確認・修理後の正常動作を確認できない場合があります。 その場合は保証条件が通常と異なることがあります。

はい。水没したiPhoneやその他端末についてもご相談いただけます。

水没端末は内部の腐食や複数箇所の故障が発生している場合があり、 修理後の継続使用を保証できないことがあります。 データ復旧を目的とした基板修理をご案内する場合もあります。

追加修理が必要な場合は、 お客様へ修理内容と料金をご案内し、 了承いただいてから追加作業を行います。

ご承諾なしに料金が変わる修理を進めることはありません。